@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Марина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! 17 января 2016 года примерно около 11 часов вечера вызвали бабушке (Мансурова Фина Хакимульдиновна, 39 года рождения) скорую помощь на адрес Ломова 142, кв.58. Жалобы были на сильную боль с тошнотой, рвоту. У нашей бабушки была хроническая сердечная недостаточность и ранее перенесенный инфаркт. Врачи же скорой помощи, приехав на вызов, сделали только противорвотный укол. ЭКГ не сняли, хотя мы предупредили об ее заболеваниях, в больницу тоже не забрали. Целую ночь бабушка промучилась с болями и рвотой. На утро ей стало еще хуже и около 11 часов утра она повторно вызвала скорую помощь. На этот раз ее госпитализировали в больницу с подозрением на инфаркт. В больнице диагноз подтвердился, а сегодня ночью она скончалась от остановки сердца. Просим Вас принять меры по отношению к бригаде скорой помощи, которые приехав на вызов, не оказали должной медицинской помощи, проявили халатность, из-за чего было упущено много времени. Надеемся, что Вы разберетесь в этой ситуации. Спасибо
Добавлен: 2016-01-19 08:10:46
Ответ:
Уважаемая Марина!
В областной станции скорой медицинской помощи Вам даны разъяснения по вопросу работы бригад скорой медицинской помощи и заболевании бабушки.
ФИО: Экова Е,В.
Вопрос/обращение: Добрый день, мой отец (1939 г.р.) инвалид 3 группы, перенесший в 2014 году ишемический инсульт, в 2015 году была замена аортального клапана, находящегося под кардиостимулятором (брадикардия). После выписки из стационара у отца постоянно повышается артериальное давление (210/90), почти каждый день мы вызываем бригаду скорой помощи, за, что им всем отдельное спасибо. Отец приписан к 5 поликлинике, но в поликлинике не могут определиться кто из специалистов должен подобрать правильный препарат для стабилизации АД. Прошу Вас подсказать какой специалист должен проконсультировать и подобрать необходимый препарат для стабилизации АД.
Добавлен: 2016-01-19 03:38:53
Ответ:
Уважаемая Экова Е.В.!
По информации администрации поликлиники №5 ВАшему отцу 20 января 2016 года проведена ЭКГ на дому, осмотр заведующей терапевтическим отделением Пороховой С.Н. и врача кардиолога Зинкова Ю.В., даны рекомендации по лечению.Назначена повторная явка к кардиологу на 25 января.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов поликлиники по телефону 661414.
ФИО: Бекбосынова Л.С.
Вопрос/обращение: Здравствуйте,извините можно узнать до какого числа продлили заключение договоров в поликлиниках? И договора можно брать в регистратуре или обязательно у врача??? И в поликлинике 4 не подскажите есть договора а то как не придешь к ним у них все договора заканчиваються.
Добавлен: 2016-01-18 14:15:46
Ответ:
Уважаемая Бекбосынова Л.С.!
Время заключения договоров не регламентировано.
Бланки типовых договоров в поликлинике №4 заказаны.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Здравствуйте ! Я инвалид 3 группы. По ИПР мне положена ортопедическая обувь. В октябре заказали зимнюю обувь. Теперь мне сообщили, что я должна оплачивать полвоину суммы т.к. у меня 3 группа инвалидности. Должна ли я оплачивать? И почему мне об этом не сказали когда я ее заказывала. И еще меня интересует, есть ли скидки для прохождения МРТ инвалидам 3 группы.
Добавлен: 2016-01-18 13:12:38
Ответ:
Уважаемая Ольга!
Затронутые в Вашем обращении вопросы касательно обеспечения ортопедической обувью входят в компетенцию управления координации занятости и социальных программ, получить консультацию Вы можете по телефону 324917.
МРТ инвалидам третьей группы по показаниям проводится в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Денис
Вопрос/обращение: Добрый день! У меня вопрос! Подскажите зачем в регистратуре при записи на прием к терапевту дают точное время? Записали меня на 15:36! Прихожу в назначенное время а передомной еще 10 человек! Очень плохое обслуживание! В холе где находиться регистратура очень холодно! Прошу принять меры!!!
Добавлен: 2016-01-18 09:48:45
Ответ:
Уважаемый Денис!
Для рассмотрения Вашего обращения и принятия мер по устранению недостатков сообщите, пожалуйста, к какой поликлинике Вы прикреплены по телефону 653890.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Скажите пожалуйста почему в аптеках нашего г.Павлодара нет таблеток топирамат.очень надо.заранее спасибо.
Добавлен: 2016-01-18 09:03:13
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
По вопросу наличия в аптеках лекарственных препаратов Вам необходимо позвонить в справочную службу по г. Павлодару по тел. 133
ФИО: Раисова Меруерт
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хотелось бы через Ваш сайт поблагодарить нашего участкового врача Байханову Айгуль Дюсеновну, детской поликлиники №2 за доброе, внимательное и чуткое отношение к нашим детям. В любое время суток она на связи, всегда поможет, проконсультирует. Побольше бы таких врачей. Спасибо.
Добавлен: 2016-01-18 08:50:02
Ответ:
Уважаемая Раисова Меруерт!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №2 для ознакомления коллектива
ФИО: Коромышова Екатерина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! скажите за январь будут смесь давать или нет? медсестра сказала почему то что нет!! может обманывает!
Добавлен: 2016-01-18 07:13:49
Ответ:
Уважаемая Коромышева Екатерина!
Тендер по закупу детских молочных смесей управлением здравоохранения проведен,
По вопросу выписки бесплатных рецептов при наличии показаний Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением или в службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения.
ФИО: Рахымжанова Гульдана Майдановна
Вопрос/обращение: В Экибастузский городской суд поступило заявление Темишевой Ботагоз Майдановны о признании меня Рахымжанову Гульдану Майдановну недееспособной. По этой причине была назначена экспертиза порученная медицинской комиссии Павлодарского областного психоневрологического диспансера (кабинет № 201 исп.Лободенко А.Г.).
В этой связи довожу до вас и экспертной комиссии некоторые существенные автобиографические сведения о себе и инициаторе экспертизы.
Я, Рахымжанова Гульдана Майдановна, 27.08.1979г.р., уроженка Павлодарской области, проживаю по адресу: г.Экибастуз, п.Солнечный, пр.Конституции, д.24 кв.1
Моё семейное положение: замужем за Ашиловым Гани Алеговичем, имею на иждивении несовершеннолетнего ребенка Алег Әмина Ғаниқызы, 06.05.13г.р. с нами так же проживает свекровь.
В быту характеризуюсь семьей, соседями, жилищно-эксплуатационным и правоохранительным органами как адекватный семейный человек, не склонный к ссорам. Ни какой общественной опасности не представляю. В помощи не нуждаюсь.
В настоящий момент моя жизнедеятельность складывается следующим образом. Занимаюсь ведением домашнего хозяйства, воспитанием ребенка. Так же осуществляю уход за мужем не передвигающимся самостоятельно..
Все жизненно важные, юридически значимые и общественно-активные действия совершаю за себя самостоятельно, а так же за своего супруга и ребенка. К примеру, по доверенности за мужа расписываюсь и ежемесячно получаю его пенсию в почтовом отделении. Участвовала истцом в судах по вопросам прав на недвижимость и наследство с положительным исходом. по моему волеизъявлению нотариус удостоверяет необходимые заявления и доверенности. Тем самым своими действиями полноценно осуществляю гражданские права и несу обязанности.
Таким образом, я вполне осознаю значение своих действий и руковожу ими, так же выполняю необходимые действия для обеспечения полноценной жизнедеятельности своих домочадцев.
Вместе с тем в отношении инициатора экспертизы Темишевой Ботагоз Майдановны могу пояснить, что она никогда не оказывала мне материальной или моральной поддержки. Невзирая на морально-нравственный облик Темишевой Ботагоз допускающей в мой адрес нелицеприятные, порой оскорбительные высказывания, я по причине родственной связи проявила добрую силу воли, к ней. Безвозмездно заселила Темишеву Ботагоз в квартиру, наполовину принадлежащую мне, а на половину моей умершей сестре после которой оформляю наследство. Таким образом, Темишева Ботагоз частично находится на моём иждивении.
Вместо благодарности Темишева Ботагоз Майдановна по подсказке недобросовестного адвоката пытается использовать медицинскую комиссию и суд как инструмент достижения своих сугубо корыстных целей - добиться опеки над моим имуществом, включая квартиру в которую я её заселила для управления в своих личных интересах. Тем самым она злоупотребляет нормами гражданско-процессуального кодекса РК.
В этой связи я обратилась в прокуратуру Павлодарской области в защиту моих интересов и принятия, законных мер ответственности к злоупотреблениям Темишевой Б.М.
Прошу вас изложенное мною принять во внимание в заключении экспертизы назначенной судом по заявлению Темишевой Б.М.
Добавлен: 2016-01-18 06:50:43
Ответ:
Уважаемая Гульдана Майдановна!
По заключению судебно -психиатрической комиссии оснований для признания Вас недееспособной не установлено.
ФИО: Татьяна Владимировна
Вопрос/обращение: Добрый день!
Просьба выделить онлайн запись в детскую поликлинику №1, так как телефон 66-23-40 не справляется. Постоянный ответ:" Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста дождитесь ответа оператора." Это очень не удобно.Теряется много времени. Сегодня, 18.01.2016, я звоню, чтобы записать дочь с 09.00 до 11.35.Прием педиатора начинается в 12.00. Длится до 15.00. возможно до конца приема я так и не смогу дозвониться сегодня и записать своего ребенка на прием. Просьба принять меры! Если ваш многоканальный телефон, не успевает отвечать на звонки, предоставьте пожалуйста онлайн-запись.
Спасибо за понимание!
Добавлен: 2016-01-18 05:36:26
Ответ:
Уважаемая Татьяна Владимировна!
В настоящее время в поликлинике создана диспетчерская служба укомплектованная 6-ю операторами. Работа онлайн регистратуры приостановлена по техническим причинам.
При возникновении вопросов Вам нужно обратиться в Службу поддержки пациентов поликлиники №1 по тел. 343014.
ФИО: Айгерим
Вопрос/обращение: Добрый день! Срок беременности 14 недель кардиолог направила на УЗИ сердце. УЗИ платное. Подскажите беременным даннае обследование платное.
Добавлен: 2016-01-18 03:40:31
Ответ:
Уважаемая Айгерим!
УЗИ сердца проводится бесплатно . Для решения вопроса Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения.
ФИО: Валерия
Вопрос/обращение: Добрый день. Я обратилась в аптеку по адресу 1 мая 270, за антирезусным иммуноглобулином. Срок беременности 37 недель. Сказали поздно уже,но записали номер и сказали что хозяйка перезвонит и с ней переговорить. Хозяйка аптеки так и не перезвонила. Хотя когда мы звонили узнавали,сказали что можно за 2 недели заказывать. А по факту получается это не так. Как нам поступить теперь?! Я же не поеду в Россию за этим препаратом сама?! Одна аптека в городе доставляет этот препарат и так халатно к этому относятся.
Добавлен: 2016-01-17 13:47:17
Ответ:
Уважаемая Валерия!
По информации руководителя аптеки по ул, 1 Мая 270 вопрос обеспечения Вас антирезусным иммуноглобулином решен. Вам даны по телефону разъяснения.