Уважаемая Разия! Бесплатные рецепты выдаются детям в возрасте от 0 до 5 лет с диагнозами: острый бронхит, острый фарингит, острый тонзиллит. Для решения вопроса Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением или в службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения.  

Уважаемая Кымбат! В целях реализации государственной программы Саламатты Казахстан в поликлинике проведена реорганизация участков терапевтического и педиатрического профилей в участки врачей общей практики. Для приема детского населения выделено время с 8.00 до10.00 в первой смене, и с 14.00 до 16.00 во второй смене. Прием врачей ВОП осуществляется в обоих зданиях поликлиники по адресам Ломова 49 и И. Байзакова 151/2 . В здании поликлинике по адресу Ломова 49 отделение ВОП находится центре этажа с удобными подходами с обоих сторон, лифтами. Имеются два больших холла для ожидания. С целью разделения потоков лиц сдающих анализы, дополнительно для детей организован отдельный пункт забора крови, на первом этаже. Прививочная работа и проведение процедур организованы согласно утвержденного приказа и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24.02.2015 года №127 «Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения». 

Уважаемая Оксана! В Павлодарской областной больнице в офтальмологическом отделении обследование "Циклоскопия" проводится бесплатно по направлению с поликлиники по месту жительства при условии, что заключен договор между Вашей поликлиникой и Павлодарской областной больницей им.Г.Султанова на проведение данного метода обследования. Прием осуществляется в порядке очередности по предварительной записи. 

Уважаемый Даулет Жамбулович! По данным Национального регистра больных туберкулезом (далее –НРБТ) Павлодарской области Вы взяты на диспансерный учет в ПОПТД 07.09.2007 года. В 2008 году проведена операция – удаление левой почки. Вы 12.09.2008 года после успешного завершения лечения переведены во 2 группу диспансерного учета и через год 28.11.2009 года по выздоровлению сняты с диспансерного учета. По заключению МСЭ Вам в 2008 году была определена инвалидность на 1 год, и по истечении срока инвалидности 21.08.2009 года решением МСЭ группа инвалидности была снята. По данным НРБТ Вы в настоящее время на диспансерном учете в ПОПТД не состоит. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства для прохождения обследования, и при наличии признаков инвалидности получить направление на МСЭ. Лицам, переболевшим туберкулезом, и снятым с диспансерного учета, льготы не предусмотрены. Лица с остаточными изменениями после перенесенного туберкулеза наблюдаются по группе риска в общей лечебной сети и по показаниям могут быть направлены на оздоровление в санаторий «Карагай», после консультации фтизиатра.  

Уважаемая Юлия! К сожалению, на сегодняшний день в области нет 5-часовой электроэнцефалографии. В неврологическом центре г.Павлодар по ул. Естая, 56/1 проводится 2-часовая электроэнцефалография. 

Уважаемая Кымбат! В целях реализации государственной программы Саламатты Казахстан в поликлинике проведена реорганизация участков терапевтического и педиатрического профилей в участки врачей общей практики. Для приема детского населения выделено время с 8.00 до10.00 в первой смене, и с 14.00 до 16.00 во второй смене. Прием врачей ВОП осуществляется в обоих зданиях поликлиники по адресам Ломова 49 и И. Байзакова 151/2 . В здании поликлинике по адресу Ломова 49 отделение ВОП находится центре этажа с удобными подходами с обоих сторон, лифтами. Имеются два больших холла для ожидания. С целью разделения потоков лиц сдающих анализы, дополнительно для детей организован отдельный пункт забора крови, на первом этаже. Прививочная работа и проведение процедур организованы согласно утвержденного приказа и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24.02.2015 года №127 «Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения».  

Уважаемая Казанцева Лилия Анатольевна! По вопросу обеспечения Вашего мужа бесплатным рецептом на препарат ему необходимо обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.  

Уважаемая Шырын Кабыловна! В период с 04 января 2016 года по 14 января 2016 года "Онлайн-регистратура" по техническим причинам работала нестабильно. С 14 января 2016 года "Онлайн-регистратура"для записи работает стабильно.  

Уважаемая Юлия! Тендер на данные препараты управлением здравоохранения проведен. Отпуск по бесплатным рецептам осуществляют аптеки по ул. Ген. Дюсенова, 4, и Камзина, 33. По возникающим вопросам можете обратиться в отдел лицензирования и лекарственного обеспечения по телефону 674912. 

Уважаемая Ануарова Айжан Кайратовна! По информации администрации поликлиники г. Экибастуза Вашей дочери перед проведением прививки был проведен осмотр врача общей практики Барановой Т.П. Жалоб при осмотре ребенка Вы не предъявляли. Через два часа после вакцинации в связи с обращение папы ребенка Вы были приглашены на повторный осмотр в поликлинику. Ваша дочь осмотрена заведующей детской консультацией Абековой К.К. и врачом общей практики Барановой Т.П. Вам были даны разъяснения, что данное состояние ребенка не является осложнением пневмококковой вакцинации, заподозрен травматический подвывих в области правого плеча. От консультации врача травматолога Вы отказались, дали согласие на консультацию врача невропатолога. Вы вместе с дочерью были доставлена санитарным транспортом в детское отделение Экибастузской городской больницы, где была ребенок осмотрен врачом неврологом Утегеновой А.А.. После осмотра ребенку была назначена консультация врача травматолога. В этот же день, ребенок осмотрен врачом травматологом Экибастузской городской больницы Вахрушевым В.В., сделана рентгенография правой верхней конечности, произведено вправление. Выставлен диагноз «Подвывих головки правой лучевой кости». Назначено амбулаторное лечение. 13 января по обращению в службу поддержки пациентов поликлиники с жалобой на осложнение после прививки с Вами проведена беседа заведующей детской консультацией Абековой К.К. Вам были даны подробные разъяснения, что подвывих головки лучевой кости не является осложнением пневмококковой вакцинации ребенка. Организован повторный осмотр ребенка врачом невропатологом Утегеновой А.А. в детском отделении Экибастузской городской больницы. Выставлен диагноз «Посттравматический плексит лучевого нерва справа». Назначено амбулаторное лечение. По Вашей инициативе ребенок был направлен на консультацию к областным специалистам. 13 января были выписаны направления через портал АПП к врачам невропатологу и травматологу областной детской больницы. На прием в областную детскую больницу Вы обратились с ребенком 14 января. Ваша дочь наблюдалась на дому участковым врачом педиатром и медицинской сестрой. 20 января 2016 года с Вами заместителем главного врача поликлиники №1 Бочкаревой В.Н. состоялся разговор по телефону. Обратиться на прием в поликлинику к участковому врачу педиатру Вы отказались. ПО желанию можете прикрепиться к другому врачу или прикрепиться к другой поликлинике во время акции свободного прикрепления с 15 сентября по 15 ноября.  

Уважаемая Асель Гомаровна! Обращения в рубрику вопрос ө ответ рассматриваются в течение 5 дней. В поликлиниках города Экибастуза,как в других организациях ПМСП, проводится заключение типовых договоров с поликлиниками. Сроки не установлены. Проводится также сверка проживающих на территории обслуживания с регистром прикрепленного населения. По возникающим вопросам Вы можете обратиться к руководителю службы поддержки пациентов поликлиники №1 города Экибастуза Бочкаревой Вере Николаевне по телефону 770869.  

Уважаемая Асель Гомаровна! Перерегистрация населения проводилась в связи с акцией свободного прикрепления с 15 сентября по 15 ноября. Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается по месту прикрепления в РПН. В городе Экибастузе получить информацию можно по телефону 770869. Для жителей города Павлодара звонок в колл-центр бесплатный. В лечебно-профилактических организациях города Экибастуза функционируют службы поддержки пациентов.