Вопросы и ответы
ФИО: Иманкулова Салима
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Помогите пожалуйста не знаю кому обратиться с этим вопросом. Мой сын Иманкулов Темирлан инвалид (тяжелая форма дцп) ему 6 лет уже 2 года принимаем противосудорожное лекарство под названием "Клоназепам" помогает нам хорошо, раньше не было проблем с приобретением лекарства теперь звоним в справочную аптек нигде его нету а сын без него не может спать и у него постоянные приступы судорог, не знаю что делать говорят что в Казахстан временно прекратили завоз этого препарата. Как теперь нам быть мой ребенок зависим этим лекарством и заменить его не с чем даже аналоги у нас не продаются. Скажите кому нам обратиться за помощью, кто ответственен за завоз лекарств в наш город? Мне очень тяжело смотреть как состояние моего сына ухудшается с каждым днем, он и так не сидит, не лежит даже голову не держит. Заранее спасибо за ответ буду ждать
Добавлен: 2015-11-18 12:30:42
Ответ:
Уважаемая Иманкулова Салима!
По информации специалиста информационного лекарственного отдела в настоящее время в аптеках области , а также Астаны, Алматы данного препарата нет.
По вопросу поступления препарата Вы можете обращаться по бесплатным телефонам в городе Астане 336000, 396161 ( телефоны сети аптек " Гиппократ").
ФИО: данилюк светлана викторовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Отцу сделали операцию в онкодиспансере по удалению мочевого пузыря каждый месяц положено выдавать уроприемники но их не выдают говорят покупайте в аптеке одна такая штука стоит 750 тенге (одноразовый) отец пенсионер . ЧТО ДЕЛАТЬ??????
Добавлен: 2015-11-18 12:03:10
Ответ:
Уважаемая Светлана Викторовна!
Согласно Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Репсублики Казахстан от ң ноября 2011 года №786 "Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определнными заболеваниями(состояниями) и специализированными лечебными продуктами", уроприемники в Перечень не включены и приобретаются за счет личных средств пациента.
ФИО: Тлеубекова дария
Вопрос/обращение: здравствуйте, я писала вчера около трех часов дня в порыве гнева,я хотела бы извиниться, я считаю что я погорячилась, от части правда что вчера было много народа и дети беспокоятся, я ушла не дожидаясь, на прием таки не попала ,а то что врач мне сказала что ей некогда потому что было много людей кроме меня,а написала я сюда потому что вчера вечером у младшей поднялась температура сегодня утром вроде окончательно сбила, сегодня приходила врач забыла спросить ее имя, молодая но очень грамотная,послушала посмотрела горло,прописала лекарство все объяснила что ,как ,почему ,зачем вообщем побольше бы таких врачей, спасибо вам и ей))
Добавлен: 2015-11-18 10:07:48
Ответ:
Уважаемая Дария!
Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Долотова Татьяна Петровна
Вопрос/обращение: Добрый день, моя мама инвалид 1 группы + сломала шейку бедра месяц назад, сейчас уже находится дома. Как вы понимаете, она лежит и малейшее движение причиняет боль. Вызывали врачей 2 поликлиники: в приходе лор врача на дом нам отказали (заложено ухо, необходима процедура врача промыть ухо), обосновав это тем, что нести инструменты тяжело. Скажите, пожалуйста, почему лор врач не приходит на дом к лежачим больным с 1 группой инвалидности. Вести маму в больницу нельзя. Далее, травматолог не идёт, кардиолог также не идёт, терапевт обещала их вызвать, но полная тишина. Терапевта еле как пригласили, хотели предоставить нам консультацию по телефону.
Добавлен: 2015-11-18 10:06:07
Ответ:
Уважаемая Татьяна Петровна!
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо связаться с Службой поддержки пациентов по телефону 531434 и дать все Ваши данные (адрес, год рождения) для осмотра врачом-терапевтом, который при наличии показаний выписывает направление к узким специалистам для дальнейшего обследования и лечения.
ФИО: Штеле Светлана Игоревна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хотим сказать большое спасибо коллективу роддома 1 гор.больницы. Большая благодарность всему персоналу детской реанимации, персоналу лечащих врачей и конечно профессионалу своего дела, Красильниковой Ирине Владимировне, принимавшей роды. Желаем всем здоровья, успехов в их, таком кропотливом труде. Семья Штеле.
Добавлен: 2015-11-18 09:38:02
Ответ:
Уважаемая Светлана Игоревна!
Ваше обращение направлено администрации 1 городской больницы для ознакомления коллектива.
ФИО: Штеле Светлана Игоревна.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Спасибо за своевременное внимание на мое обращение. Надеемся, что временные трудности закончатся и наши дети и внуки , а так же мы, их родители не будем встречаться с ними, приходя на посещения. Коллективу персонала роддома по ул. Мира желаем успехов в их нелегком труде.
Добавлен: 2015-11-18 09:31:40
Ответ:
Уважаемая Светлана Игоревна!
Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где в Павлодаре можно сделать прививку от гриппа двум взрослым и ребенку 12 лет. Можно платно. И какой вакциной прививают (производство)?
Добавлен: 2015-11-18 08:07:03
Ответ:
Уважаемая Юлия!
В целях снижения заболеваемости гриппом и другими острыми респираторными вирусными инфекциями в эпидемический сезон 2015-2016 года определены лица, подлежащие вакцинации гриппа. Бесплатная вакцинация проводится «медицинским работникам, лицам старше 60 лет, относящихся к группам риска по состоянию своего здоровья, детей, состоящих на диспансерном учете в медицинских организациях, ослабленных и часто болеющих детей старше шести месяцев, детей детских домов, домов ребенка, контингента домов престарелых и инвалидов, беременных во втором или третьем триместре беременности и по эпидемиологическим показаниям». По области на 2015 год были определены 40750 человек. С целью выполнения «Межведомственного оперативного плана мероприятий по борьбе с ОРВИ и гриппом по Павлодарской области на эпидемиологический сезон 2015-2016 годы» с 1 октября по 30 ноября 2015 года проводится вакцинация против гриппа подлежащих лиц с групп риска..
На закуп вакцины против гриппа из средств областного бюджета в 2015 году выделено 30 610,17 тыс.тенге. Тендер по закупу вакцины против гриппа был проведен ТОО «СК-Фармация», был закуплен весь объем вакцины, в количестве 40750 доз. Поставка вакцины осуществлена 09 сентября 2015 года в количестве 40750 доз вакцины ««Инфлювак»» производитель Эббот Байолоджикалз , Нидерланды.
По вопросу платного проведения прививок можете обратиться в клинику Онипко.
ФИО: Нурмаганбетова Татьяна
Вопрос/обращение: Добрый день!! Не подскажите можно ли проконсультироваться по телефону у врача. Прошла все анализы показали все хорошо. Но нет возможно и времени по больницам ходить. Сижу с ребенкам.
Добавлен: 2015-11-18 07:50:46
Ответ:
Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Ефремов Александр Олегович
Вопрос/обращение: Уважаемый Нурлан Каукенович, Добрый день.
Меня зовут Александр я бы хотел узнать если у нас в Республике Казахстан программы или законы которые могут обеспечить удобства, доступность приоритетных объектов и услуг в сферах жизнедеятельности инвалидов? А также доля доступности других маломобильных групп населения приоритетных объектов социальной, транспортной и инженерной инфраструктуры в республике Казахстан"
Мало Какое государственное учреждения будь-оно в сфере образования и медицины. Могут обеспечить возможностью в полноценной форме обслужить или помочь человеку с различные степени ограничения по слуху. Свези с этим маломобильные группы людей продолжают сталкиваться с барьерами на пути их участия в жизни общества в качестве равноправных членов и с нарушениями их прав человека. Что важно, доступность физического, социального, экономического и культурного окружения, здравоохранения и образования, а также информации и связи, поскольку она позволяет инвалидам в полной мере пользоваться всеми правами человека и основными свободы
Люди с Ограниченными возможностями должны иметь возможность активной вовлеченности в процессы принятия решений относительно стратегий и программ, в том числе тех, которые их прямо касаются…
Заранее благодарю вас за ответ!
Добавлен: 2015-11-18 04:50:51
Ответ:
Уважаемый Александр Олегович!
Вопрос обеспечения удобств и доступности приоритетных объектов и услуг в сферах жизнедеятельности инвалидов находится вне компетенции Управления здравоохранения Павлодарской области. Вы вправе обратиться в ГУ "Управление координации занятости и социальных программ Павлодарскокй области"
ФИО: ЛЮБОВЬ
Вопрос/обращение: Приказ и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 128, Приложение 4 к Правилам проведения обязательных медицинских осмотров. Теперь вопрос. «К какому пункту относятся секретарь, делопроизводитель, архивариус, бухгалтер, инспектор отдела кадров, оператор компьютерной техники работающие в медицинской организации. Или проще говоря, какие лабораторные и функциональные исследования нужно пройти для медосмотра этим работникам?»
Добавлен: 2015-11-17 19:13:24
Ответ:
Уважаемая Любовь!
Указанные Вами специальности не входят с список декретированных групп. В личной медицинской книжке указывается только флюорография, осмотр терапевта с отметкой о допуске к работе.
ФИО: Кымбат
Вопрос/обращение: Здравстуйте! Сегодня меня и моего ребенка пригласили на прививку в поликлинику 3. Когда пришла туда участкого врача педиатра нет. Медсестра участка номер 10 пригласила меня к врачу педиатру участка номер 4. Когда я вошла в кабинет она сказала что принимать нас не будет прямым текстом сказала "либо Вы уходите из кабинета либо Я встаю и ухожу" Что за привилегий. Для чего тогда меня пригласили на прививку просидев огромную очередь с 8 месечным ребенком. Когда будет порядок??? И почему меня не принела врач педиатр участка номер 4.Примите меры сидят одни фелдшера молодые. Если они не хотят работать для чего там сидеть???
Добавлен: 2015-11-17 13:01:09
Ответ:
Уважаемая Кымбат!
Ваше обращение рассмотрено администрацией поликлиники №3 города Павлодар. Врачу 4 участка вынесено дисциплинарное взыскание.
ФИО: Пациент
Вопрос/обращение: Я уже неоднократно писала, но почему то мою жалобу игнорируют на постоянной основе. И естественно я вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции. Так как не могу терпеть такого отношения к пациентам.Это касается медсестры поликлиники № 2 Токсеитовой Д., которая не умеет вообще разговаривать с людьми и тем более обращаться нормально с детьми. Как не умела разговаривать так и до сих пор ведет себя неподобающе.А где этика вообще врачебная? Как вообще ее выпускают работать с населением. Прошу рассмотреть данную жалобу и принять меры вплоть до увольнения . С такими людьми находиться рядом очень опасно!!
Добавлен: 2015-11-17 12:39:53
Ответ:
Здравствуйте!
Вам нужно обратиться в Службу поддержки пациентов поликлииники №2 города Павлодара к Нурахметовой Гульнар Шарафатовне, каб. №322, тел. 531434 для разбора данного случая.