@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Альдекенова Б.С.
Вопрос/обращение: Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо Вашей поликлинике и особенно врачу педиатру Сакеновой Галине Гимрановне за профессионализм и индивидуальный подход к пациентам.Побольше таких врачей.
Добавлен: 2014-06-26 10:13:45
Ответ:
Ув. Альдекенова Б.С. спасибо Вам за тёплые слова.Врач-педиатр Сакенова Г.Г. грамотный врач.Пользуется уважением среди родителей,маленьких пациентов,коллег.Ваше обращение будет доведено до коллектива.
ФИО: васина светлана ивановна
Вопрос/обращение: можно ли в павлодаре сделать эрхпг и в какой клинике, если нет то по квоте в Астане, у меня затяжной панкреатит боли ежедневные лечение не помогает
Добавлен: 2014-06-26 09:51:55
Ответ:
Уважаемая Дёмина Олеся Михайловна!
Ваше обращение с выражением благодарности сотрудникам гинекологического отделения городской больницы №1 направлено администрации больницы для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.
ФИО: васина светлана ивановна
Вопрос/обращение: можно ли в павлодаре сделать эрхпг и в какой клинике, если нет то по квоте в Астане, у меня затяжной панкреатит боли ежедневные лечение не помогает
Добавлен: 2014-06-26 09:40:31
Ответ:
Уважаемая Дёмина Олеся Михайловна!
Ваше обращение с выражением благодарности сотрудникам гинекологического отделения городской больницы №1 направлено администрации больницы для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.
ФИО: Галина
Вопрос/обращение: Выражаю благодарность соц. работнику Ольге Ивановне, которая работает в поликлиники номер 5. За хорошую работу.
Добавлен: 2014-06-26 09:34:39
Ответ:
Уважаемая Галина!
Ваше обращение с выражением благодарности социальному работнику поликлиники № 5 Мымриковой Ольге Ивановне направлено администрации поликлиники для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении стимулирующего компонента к подушевому нормативу.
ФИО: /
Вопрос/обращение: здравствуйте, как завтра работает терапевт -Каиржанова А.Н.
Добавлен: 2014-06-26 08:01:57
Ответ:
Здравствуйте! Подростковый врач терапевт Каиржанова А.Н. в очередном, трудовом отпуске, подростковый врач терапевт Марченко О.Н. принимает ежедневно с 8-12 00 часов, телефон регистратуры 34-30-42, 34-32-93, 34-31-50, 65-28-92,65-28-91,34-33-72.
ФИО: Курманов кайнар
Вопрос/обращение: Где можно качественно и желательно лазерное операция носа?
Добавлен: 2014-06-26 07:59:36
Ответ:
Уважаемый Курманов Кайнар!
В ЛОР отделении областной больницы им. Г. Султанова и железнодорожной больнице аппаратуры для лазерных операций нет, операции проводятся методом эндовидеохирургии.
ФИО: султанбаева л.е.
Вопрос/обращение: Мне в 2005 году поставили диагноз хроническая надпочечниковая недостаточность, аутоимунный тиреодит. 2 года наши гореэндокринологи мучили меня обследованиями. Но в итоге правильный диагноз смогли поставить только в Омске. Я состою на учете. По приходу здесь на прием врач Корниенко на вопрос о препаратах, положенных мне ответила, что их нет.Я принимаю Эутирокс и дексаметазон. Ни разу за 9 лет болезни я ни разу не лежала в эндокринологическом отделении, ни разу мне не выдали лекарства, положенные мне. Вопрос:что мне положено, в связи с моим заболеванием, и что нужно, чтобы пролечиться в эндокринологическом отделении?
Добавлен: 2014-06-26 07:57:42
Ответ:
Здравствуйте Султанбаева Л.Е.! Больным при установлении диагноза гипотиреоз выписывается препарат л-тироксин бесплатно (аналог эутирокса). В последние 3-4 года для больных с хронической надпочечниковой недостаточностью препарат дексаметазон в бесплатном обеспечивании отсутствовал.
Вопрос о стационарном лечении решается при завершенном обследовании индивидуально по показаниям, при декомпенсации заболеваний. Для решения вопроса рекомендуем Вам подойти на прием к эндокринологу с амбулаторной картой, имеющимися выписками, результатами обследования.
Понедельник, вторник, среда, четверг с 11-12 00 часов, кабинет 212.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Ваш ответ не соответствует действительности, Вам дали должные сведения.
Когда я утром вызывала врача, я просила регистратора передать заведующей, чтобы врач врач пришёл с утра и был ознакомлен с анализами больного, которые были сданы еще 2 недели назад. В ответ услышали только хамство - "Вот сидите и ждите". В декабре 2013г. была аналогичная ситуация.
Это был не наш участковый врач, а врач с другого участка, которую просто попросили зайти "по пути", никакого осмотра не было, только измерение давления. У этого врача не было ни карточки, ни результатов анализов, ни выписки со скорой, соответственно никакого лечения она не могла назначить без истории болезни. Она же не экстрасенс, она вообще ничего не знает про больного. Время 13.30 - никто не пришёл и не позвонил. И где стационар на дому??? Мы просили назначить лечение маме ещё вчера, 25.06.14г., а не просто приходить и смотреть на неё. Почему не оказывается своевременное лечение больного человека? Это что, отказ в оказании медицинской помощи? Хотят дождаться пока уже и не нужно будет никакого лечения? Это неоказание медицинской помощи.
Три недели мы уже ждём назначение лечения.
Кроме того, сообщаем, что ваш ложный ответ будет направлен в вышестоящие организации.
Добавлен: 2014-06-26 07:39:57
Ответ:
Уважаемая Ольга! По Вашему обращению сегодня, 27.06.2014г. было проведено производственное совещание медработников терапевтических участков. Заведующей теручастками Шупбаевой А.А. было указано на выявленные недостатки. Завтра, 28.06.2014г. Вашей маме сделают ЭКГ, в понедельник возьмут анализы, осмотрит невропатолог. Сегодня Вашу маму осмотрит участковый врач. Администрация приносит Вам свои извинения.
ФИО: Альбина
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Хочу у вас спросить,моя племяница болеет Синдром Дауна.Уже с рождения ей была сделана операция на сердце(порог сердца)операция прошла успешна.Теперь у нее все время отдышки.Вот уже 2месяца лежат в больнице, врачи говорят что с сердцем все нормально надо везти ее в Алмату пульмонологу.С Алматы приехал пульмонолог сказал что у нее проблемы с сердцем.И теперь они ссылают друг на друга.А ребенку все хуже, что нам делать.Кардиологи говорят к пульмонологу , а пульмонологи отправляют к кардиологу?Разберитесь пожалуйста .Ваша помощь нам очень нужна.Лежат в Павлодаре.Разве так можно, не хотят лечить ребенка?Напишите ответ если можна срочна.ВРЕМЯ ВЕДЬ НЕ ЖДЕТ!Заранее спасибо
Добавлен: 2014-06-26 04:02:19
Ответ:
Уважаемая Альбина!
Ваша племянница, находившаяся на лечении в областной инфекционной больнице, была консультирована заведующей пульмонологическим отделением Национального центра материнства и детства города Астаны, рекомендована консультация кардиохирурга Национального кардиохирургического центра.
На запрос областной инфекционной больницы в адрес отделения кардиореабилитации Национального кардиохирургического центра, где Вашей племяннице проводилась операция на сердце.
Получен ответ о необходимости очной консультации ребенка. Вам даны рекомендации.
ФИО: Альбина
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Хочу у вас спросить,моя племяница болеет Синдром Дауна.Уже с рождения ей была сделана операция на сердце(порог сердца)операция прошла успешна.Теперь у нее все время отдышки.Вот уже 2месяца лежат в больнице, врачи говорят что с сердцем все нормально надо везти ее в Алмату пульмонологу.С Алматы приехал пульмонолог сказал что у нее проблемы с сердцем.И теперь они ссылают друг на друга.А ребенку все хуже, что нам делать.Кардиологи говорят к пульмонологу , а пульмонологи отправляют к кардиологу?Разберитесь пожалуйста .Ваша помощь нам очень нужна.Лежат в Павлодаре.Разве так можно, не хотят лечить ребенка?Напишите ответ если можна срочна.ВРЕМЯ ВЕДЬ НЕ ЖДЕТ!Заранее спасибо
Добавлен: 2014-06-26 03:56:49
Ответ:
Уважаемая Альбина!
Ваша племянница, находившаяся на лечении в областной инфекционной больнице, была консультирована заведующей пульмонологическим отделением Национального центра материнства и детства города Астаны, рекомендована консультация кардиохирурга Национального кардиохирургического центра.
На запрос областной инфекционной больницы в адрес отделения кардиореабилитации Национального кардиохирургического центра, где Вашей племяннице проводилась операция на сердце.
Получен ответ о необходимости очной консультации ребенка. Вам даны рекомендации.
ФИО: Татьяна Юрьевна Деймунд
Вопрос/обращение: Прошу Вас разъяснить следующую ситуацию. Мой сын (15 лет) проходит медосмотр для поступления в колледж. Я записала его по он-лайн записи к отоларингологу во взрослой поликлинике, поскольку в детском отделении позиции врача данной специализации нет (в эл.регистратуре детского отделения только педиатр и врач общей практики). 25.06 в 11.30 врач Гурбановская Е.Ю.отказалась принять сына мотивируя тем, что он должен обратиться к детскому лору. Мой вопрос: насколько правомерны действия врача, учитывая что время на прием уже было забронировано, а сыну через 2 мес исполняется 16 лет?
Добавлен: 2014-06-26 02:45:55
Ответ:
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
Молодой специалист Гурбановская Е.Ю. 25.06.2014г. с 11ч.30мин до 14ч. 00 мин. проводила прием взрослого населения.
Дети и подростки от 0 до 18 лет обслуживаются в детском корпусе, кабинет №22 согласно графика приема детского лорврача по предварительной записи в регистратуре детского корпуса или по телефонам 65 -44 -44, 65 -43 -43.
Онлайн запись к детским специалистам поликлиники планируется ввести в 3 квартале 2014г.
Приносим извинения за временные неудобства.
ФИО: Иманшарипова Шырын Кабыловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хочу выразить недовольство работой участковоготерапевта Граф Татьяны Юрьевны, которая не смогла отличить инсульт от банальной гипертонии. И целую неделю лечила нашего отца Иманшарипова Нуралы Еренкаиповича неизвестно от чего и так и не выписала нам ни направление на дополнительное обследование( МРТ) ни на госпитализацию. Из- за ее халатности мы упустили ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ ДРАГОЦЕННОГО ВРЕМЕНИ. И лишь один дежурный врач Ахметова , ( если я не ошибаюсь, так ее фамилия) забила тревогу и выписала нам направление на госпитализацию в областную больницу, куда мы обратились вечером того же дня 9.06. И уже там после обследования узнали что нас лечили неверно. ВРАЧУ АХМЕТОВОЙ НИЗКИЙ ПОКЛОН.
Добавлен: 2014-06-25 17:13:27
Ответ:
Уважаемая Шырын Кабыловна! Данный случай передан для анализа заведующей терапевтического отделения Ахметовой Б.С.