Все вызовы по Павлодарской области принимаются в едином call-центре по линии 103. Однако есть и альтернативные номера - 112 и 320024. Вызовы принимают квалифицированные диспетчеры, имеющие медицинское фельдшерское образование. Каждый диспетчер владеет функцией удержания звонка в экстренных ситуациях и может дать консультацию по вопросам неотложной помощи.

 

Вызовы разделяются на четыре категории срочности. Чтобы определить ее правильно, вызывающему необходимо внимательно слушать диспетчера и по возможности ответить на все вопросы. В случае экстренной ситуации, пока медицинская бригада в пути, диспетчер может давать определенные рекомендации. Их правильное выполнение может сохранить жизнь и здоровье пациента.

 

Вызовы первой, второй и третьей категории срочности выполняются бригадами скорой помощи. С 1 мая 2025 года вызовы четвертой категории срочности переданы мобильным бригадам при поликлиниках. В состав такой мобильной бригады входит фельдшер, который обучен правилам оказания помощи. Оснащение мобильной бригады соответствует всем стандартам и включает необходимые лекарственные препараты и медицинские изделия.

 

К вызовам четвертой категории срочности относятся состояния пациента, вызванные острым заболеванием или обострением хронического заболевания, без внезапных и выраженных нарушений органов и систем, при отсутствии непосредственной угрозы жизни и здоровью больного. Время доезда бригады в этом случае составляет до 60 минут.

 

Мобильные бригады выполняют вызовы четвертой категории срочности в будние дни с восьми до двадцати часов и в субботу — с восьми до тринадцати часов. В вечернее и ночное время, а также в выходные дни эти вызовы выполняются бригадами скорой медицинской помощи.

 

Передача вызовов четвертой категории срочности поликлиникам не только освобождают бригады скорой помощи для выполнения более экстренных вызовов, но и дают возможность поликлинической службе в дальнейшем определить тактику лечения пациента на амбулаторном уровне.

 

 

https://www.instagram.com/reel/DMcj9zrtcAv/?igsh=em96djgyYjRwaGFz