Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Кемелевич Токаев
Вопросы и ответы
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!!Выражаю огромную благодарность врачу отоларингологу Жамбул Д.Е и его медсестре спасибо огромное что приняли моего меня с ребенком без записи . Не смотря на то что он взрослый врач. Желаю счастья, здоровья всего самого наилучшего в их не легком труде . И хотелось бы поздравить этого врача и его медсестру С Наступающим!!! Новым годом !!! Спасибо им огромное !!!
Добавлен: 2014-12-18 16:17:49
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Ваше обращение принято к сведению. Спасибо за добрые слова благодарности. Желаем Вам и Вашему ребенку крепкого здоровья!
ФИО: Дарья
Вопрос/обращение: как записаться по электронной почте на воп 5?
Добавлен: 2014-12-17 13:30:07
Ответ:
В поликлинике города Аксу с 7 октября 2013 года можно записаться на прием специалистов по предварительной записи, это можно сделать слудующим образом :
1)через электронную регистратуру, которая находится в корпусе № 2 поликлиники города Аксу;
2)по телефону -4-90-71 с 7.30 утра - 18.00 час. вечера;
3)на сайте depzdrav.gov.kz., это можно сделать сидя дома, если ваш компьютер подключен к интернету(обясняю пошаговые действия: выходит управление здравоохранение Павлодарской области, далее находим надпись)-> Лечебные организации -> КГП на ПХВ «АЦБ» -> Электронная регистратура (кнопка «Записаться»).
- Далее выберите поочередно улицу, номер дома, специализацию врача, детского или взрослого. Нажмите «Выбрать».
- В появившейся таблице выберите желаемый день приема и нажмите «Записаться». День, на который возможна запись к выбранному специалисту, имеет кнопку «Записаться», в противном случае «нет приема». Время приема выдается автоматически.
- В появившуюся форму впишите ФИО полностью (это обязательно), свой электронный почтовый ящик и номер телефона (заполнять необязательно). Нажать «Записаться на приём».
- Полученную квитанцию с указанием Ваших данных, номером записи, врача-специалиста с указанием номера кабинета и временем приема Вы можете распечатать. Если у Вас нет принтера, просто запишите или запомните время приема, фамилию врача и номер кабинета.
Уважаемые жители региона!Обратите внимание!Через сайт запись круглосуточно(т.е.24 часа).
Также в поликлинике имеется справочная служба на первом этаже .
Администрация поликлиники.
ФИО: Саматов Тимур
Вопрос/обращение: Подскажите пожалуйста. Если Ваш сотрудник в течении 2х лет работал на Передвижном медицинском комплексе по программе Саламатты Казахстан врачом УЗИ это должно отображаться в его трудовой книге?
Добавлен: 2014-12-12 11:14:09
Ответ:
Уважаемый Тимур! По данному вопросу Вам лучше обратиться к специалисту отдела кадров "АЦБ" по тел. 61781.
ФИО: МИКУШИНА А Р
Вопрос/обращение: Почему в детской поликлинике в регистратуре работает по одному человеку сегодня пришла на прием мин 15-20 стояла в очереди за карточкой.я человек старый и ноги у меня больные.никаких условий для пациентов .можно же как то решить эту проблему.
Добавлен: 2014-12-11 13:59:33
Ответ:
Здравствуйте! В течение 2х дней один из регистраторов находился на лечении, при постоянном мониторировании со стороны старших медсестер очередности свыше 5 минут не было. В случае очередности свыше 5 человек, в регистратуру направляется медработник из числа медсестер или соцработников.
ФИО: бахыт
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я бы хотела узнать почему наш участок перевели во взрослую поликлинику? Для чего тогда построили два больших здания? Во взрослой поликлинике каких только нету больных и теперь туда еще вести своих детей???!!! либо как можно поменять участок
Добавлен: 2014-12-10 16:52:00
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с Государственной Программой развития здравоохранения на 2011-2015 гг. «Саламатты Казахстан», в поликлинике проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики. Организован Центр Семейного Здоровья с приемом взрослого и детского населения в одном кабинете по территориальному принципу.
ФИО: Бахыт
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я бы хотела узнать почему наш участок перевели во взрослую поликлинику? Для чего тогда построили два больших здания? Во взрослой поликлинике каких только нету больных и теперь туда еще вести своих детей???!!!или как можно поменять участок
Добавлен: 2014-12-10 16:39:37
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с Государственной Программой развития здравоохранения на 2011-2015 гг. «Саламатты Казахстан», в поликлинике проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики. Организован Центр Семейного Здоровья с приемом взрослого и детского населения в одном кабинете по территориальному принципу.
ФИО: Аманжолова Асель Оразбековна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему не ответили на мои вопросы от 5 декабря 2014г. Или вы игнорируете подобные жалобы в свой адрес. Не доводите дело до ОБЛЗДРАВА.
Добавлен: 2014-12-09 17:04:24
Ответ:
Обслуживание на дому осуществляется в соответствии с приказом №479 от 17.08.2013 № 479 «Положение о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь». Согласно данного приказа обслуживание вызовов на дому осуществляется врачом или средним мед. работником (т.е. медсестрой или фельдшером). По Вашему обращению было проведено служебное расследование.
В обязанности участковых мед. сестер входит активное посещение на дому детей, в том числе, поступивших из приемного покоя. 04 .12.2014г в поликлинику был передан актив с приемного покоя по Вашему вызову. Данный актив не обслужен медсестрой Сулейменовой А , т.к. была повышенная нагрузка по обслуживанию первичных вызовов в 3 – 4 раза больше, учитывая зимнее время и подъем заболеваемости. В связи с чем активное посещение на дому к Вам сделано м\с Сулейменовой А. 05.12.14г. По части вопроса качества и несвоевременного обслуживания ребенка, с м\с проведена беседа. По результатам служебного расследования подано ходатайство в администрацию поликлиники о применении мер взыскания в отношении м\с Сулейменовой А. Заведующей детской консультацией было указано : усилить контроль по обслуживанию вызовов на дому.
По вопросу: жалобы на боли в животе, это норма при ОРВИ? Поясняем, что ОРВИ нередко сопровождаются синдромами (гипертермический , судорожный , абдоминальный ). Вероятно в данном случае, у Вашего ребенка была ОРВИ с абдоминальным синдромом (т.е. сопровождалось с болями в животе). Приносим свои извинения за причиненные неудобства. По всем вопросам Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией по тел. 56823 или в каб. 310.
ФИО: Катерина
Вопрос/обращение: Добрый день !!! Подскажите пожалуйста у моего сына болит сильно ушко детского отоларинголога нет как нам быть .Можно ли подойти к взрослому отоларингологу с ушком . Спасибо
Добавлен: 2014-12-09 06:37:40
Ответ:
Здравствуйте. Вам нужно обратиться к участковому врачу, который даст Вам направление к профильному специалисту.
ФИО: Жанат
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Где можно ознакомиться с перечнем созданных ВОП и ФИО курирующих врачей? Как можно обратиться к врачу (педиатру) Баяндиновой А.А.?
Добавлен: 2014-12-08 13:26:49
Ответ:
Здравствуйте! Перечень ВОП участков Вы можете найти через электронную регистратуру. Врач Баяндинова А.А. ведет прием на ВОП участке №11.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте когда в поликлинике появится отоларинголог детский.
Добавлен: 2014-12-08 11:56:35
Ответ:
Здравствуйте. В данное время врач находится на учебе до января 2015г. и начнет прием после тестирования и получения сертификата.
ФИО: Мира
Вопрос/обращение: Здравствуйте! подскажите пожалуйста когда выйдет Альжанова А. и будет ли она по выходу вести прием наших деток? Очень хороший врач.
Добавлен: 2014-12-08 08:17:39
Ответ:
Здравствуйте! Врач Альжанова А.Е. работает в поликлинике по совместительству, в данное время находится в трудовом отпуске.
ФИО: Лата И.
Вопрос/обращение: Здравствуйте, в списках онлайн записи на специалистов нет ревматолога, а мне дали направление на консультацию к ревматологу. И к какому врачу нужно записаться. Спасибо.
Добавлен: 2014-12-08 07:27:07
Ответ:
Здравствуйте. В поликлинике Аксу врача по специальности "ревматолог" нет. Вам необходимо обратиться к участковому врачу.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя